Términos y Condiciones para las Empresas que Ofrecen Servicios en la Plataforma Servicios Mediterránea
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse y publicar servicios en Servicios Mediterránea (en adelante, “La Plataforma”), el usuario, ya sea una empresa o profesional independiente (en adelante, “El Proveedor”), acepta estos términos y condiciones. Este acuerdo regula el uso de La Plataforma y constituye un contrato vinculante entre Servicios Mediterránea y El Proveedor.
2. Objeto del Contrato
El presente escrito establece las condiciones bajo las cuales El Proveedor podrá publicar, gestionar y promocionar sus servicios en La Plataforma, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.
3. Responsabilidad sobre el Contenido Publicado
- El Proveedor es el único responsable del contenido que publique en La Plataforma, incluyendo textos, imágenes, precios, descripciones y cualquier otro material.
- Servicios Mediterránea no verifica ni garantiza la exactitud, legalidad o veracidad del contenido publicado por El Proveedor.
- Servicios Mediterránea se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos términos, que sea inexacto, engañoso, ilegal o perjudicial para la plataforma o sus usuarios, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.
4. Planes de Suscripción y Servicios
El uso de la Plataforma requiere la contratación de un plan de suscripción de pago, el cual otorga acceso a todas las funcionalidades, visibilidad y herramientas disponibles para promocionar los servicios del Proveedor.
El Proveedor podrá elegir entre:
- Plan Mensual
- Plan Anual
Ambos planes implican un compromiso mínimo de 12 meses desde la activación de la suscripción.
La renovación se realizará automáticamente al finalizar ese periodo de 12 meses, salvo que se comunique la cancelación por correo a info@serviciosmediterranea.com con antelación a la fecha de renovación.
En caso de solicitar la cancelación anticipada de una suscripción mensual antes de completar los 12 meses, el Proveedor deberá abonar el 50 % del importe restante correspondiente a los meses pendientes.
5. Política de Pagos y No Devoluciones
Los pagos por suscripción se gestionarán de manera automática y recurrente a través de los métodos habilitados en La Plataforma.
No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia, salvo en caso de error técnico comprobado en la facturación.
El incumplimiento del pago resultará en la suspensión automática de la cuenta y la pérdida de acceso a los servicios premium.
Para la cancelación de una suscripción activa, deberá enviarse la solicitud a info@serviciosmediterranea.com. En caso de que la cancelación corresponda a una suscripción mensual aún dentro del periodo de permanencia de 12 meses, se aplicará la política indicada en el apartado anterior.
6. Exclusión de Responsabilidad sobre la Relación entre Clientes y Proveedores
- Servicios Mediterránea actúa únicamente como un intermediario digital que facilita la conexión entre clientes y proveedores.
- Servicios Mediterránea no participa, ni se hace responsable de la negociación, ejecución o resultados de los servicios prestados entre El Proveedor y sus clientes.
- Cualquier disputa, incumplimiento o inconveniente derivado de la relación entre clientes y proveedores deberá resolverse entre las partes sin intervención de Servicios Mediterránea.
- El Proveedor exime a Servicios Mediterránea de cualquier responsabilidad derivada de daños, pérdidas o perjuicios que puedan surgir de las relaciones comerciales establecidas a través de La Plataforma.
7. Responsabilidades del Proveedor
7.1. Calidad y Legalidad de los Servicios
- El Proveedor se compromete a ofrecer servicios de calidad y a cumplir con todas las normativas aplicables a su actividad.
- El Proveedor garantiza que cuenta con las licencias, permisos y certificaciones necesarias para la prestación de sus servicios.
- Servicios Mediterránea podrá suspender o eliminar perfiles con más de dos reclamaciones o valoraciones negativas en un año.
7.2. Atención a Reclamaciones
- El Proveedor es responsable de gestionar y resolver cualquier reclamación que surja de sus servicios en un plazo máximo de 7 días.
- En caso de incumplimiento, Servicios Mediterránea podrá tomar medidas como la suspensión del perfil o la limitación de publicaciones.
8. Exclusión de Responsabilidad de Servicios Mediterránea
8.1. Contenido Publicado
- Servicios Mediterránea no es responsable del contenido subido por los proveedores y no garantiza su exactitud, veracidad o legalidad.
8.2. Interacciones Comerciales
- Cualquier relación comercial entre El Proveedor y los clientes es completamente ajena a Servicios Mediterránea.
8.3. Daños y Perjuicios
- Servicios Mediterránea no será responsable de pérdidas económicas, daños a la reputación o sanciones legales derivadas de la actividad de El Proveedor.
8.4. Fuerza Mayor
- Servicios Mediterránea no será responsable si la plataforma se ve afectada por eventos de fuerza mayor, como fallos técnicos, ciberataques, pandemias, conflictos o desastres naturales.
9. Suspensión y Eliminación de Cuentas
- Servicios Mediterránea se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
- Cuentas inactivas o con suscripciones impagas podrán ser eliminadas después de un período de 90 días.
10. Protección de Datos y Confidencialidad
- Servicios Mediterránea cumple con la normativa de protección de datos vigente (RGPD y legislación española).
- El Proveedor es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y debe cumplir con la normativa aplicable.
11. Modificaciones del Contrato
- Servicios Mediterránea se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
- Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en La Plataforma.
- El uso continuado de La Plataforma después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
- Este contrato se rige por la legislación española.
- Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales de Alicante, España.