Términos y Condiciones para las Empresas que Ofrecen Servicios en la Plataforma Servicios Mediterránea

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y publicar servicios en Servicios Mediterránea (en adelante, “La Plataforma”), el usuario, ya sea una empresa o profesional independiente (en adelante, “El Proveedor”), acepta estos términos y condiciones. Este acuerdo regula el uso de La Plataforma y constituye un contrato vinculante entre Servicios Mediterránea y El Proveedor.

2. Objeto del Contrato

El presente documento establece las condiciones bajo las cuales El Proveedor podrá publicar, gestionar y promocionar sus servicios en La Plataforma, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.

3. Responsabilidad sobre el Contenido Publicado

  • El Proveedor es el único responsable del contenido que publique en La Plataforma, incluyendo textos, imágenes, precios, descripciones y cualquier otro material.
  • Servicios Mediterránea no verifica ni garantiza la exactitud, legalidad o veracidad del contenido publicado por El Proveedor.
  • Servicios Mediterránea se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos términos, que sea inexacto, engañoso, ilegal o perjudicial para la plataforma o sus usuarios, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.

4. Planes de Suscripción y Servicios

La Plataforma ofrece dos modalidades de uso:

  1. Plan Gratuito: Permite a El Proveedor crear un perfil y publicar un número limitado de servicios con visibilidad estándar.
  2. Plan de Suscripción de Pago: Ofrece ventajas adicionales como mayor visibilidad, más publicaciones, acceso a funciones avanzadas y otras mejoras.
  • El Proveedor puede cambiar de plan en cualquier momento, pero no se efectuarán reembolsos por pagos ya realizados.
  • El acceso a los beneficios del plan de pago solo se mantiene mientras la suscripción esté activa y pagada.

5. Política de Pagos y No Devoluciones

  • Los pagos por suscripción se gestionarán de manera automática y recurrente a través de los métodos habilitados en La Plataforma.
  • No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia, salvo en caso de error técnico comprobado en la facturación.
  • El incumplimiento del pago resultará en la suspensión automática de la cuenta y la pérdida de acceso a los servicios premium.
  • Para la cancelación de una suscripción activa, deberá enviarse la solicitud a info@serviciosmediterranea.com para la desactivación de los pagos recurrentes y del plan.

6. Exclusión de Responsabilidad sobre la Relación entre Clientes y Proveedores

  • Servicios Mediterránea actúa únicamente como un intermediario digital que facilita la conexión entre clientes y proveedores.
  • Servicios Mediterránea no participa, ni se hace responsable de la negociación, ejecución o resultados de los servicios prestados entre El Proveedor y sus clientes.
  • Cualquier disputa, incumplimiento o inconveniente derivado de la relación entre clientes y proveedores deberá resolverse entre las partes sin intervención de Servicios Mediterránea.
  • El Proveedor exime a Servicios Mediterránea de cualquier responsabilidad derivada de daños, pérdidas o perjuicios que puedan surgir de las relaciones comerciales establecidas a través de La Plataforma.

7. Responsabilidades del Proveedor

7.1. Calidad y Legalidad de los Servicios

  • El Proveedor se compromete a ofrecer servicios de calidad y a cumplir con todas las normativas aplicables a su actividad.
  • El Proveedor garantiza que cuenta con las licencias, permisos y certificaciones necesarias para la prestación de sus servicios.
  • Servicios Mediterránea podrá suspender o eliminar perfiles con más de dos reclamaciones o valoraciones negativas en un año.

7.2. Atención a Reclamaciones

  • El Proveedor es responsable de gestionar y resolver cualquier reclamación que surja de sus servicios en un plazo máximo de 7 días.
  • En caso de incumplimiento, Servicios Mediterránea podrá tomar medidas como la suspensión del perfil o la limitación de publicaciones.

8. Exclusión de Responsabilidad de Servicios Mediterránea

8.1. Contenido Publicado

  • Servicios Mediterránea no es responsable del contenido subido por los proveedores y no garantiza su exactitud, veracidad o legalidad.

8.2. Interacciones Comerciales

  • Cualquier relación comercial entre El Proveedor y los clientes es completamente ajena a Servicios Mediterránea.

8.3. Daños y Perjuicios

  • Servicios Mediterránea no será responsable de pérdidas económicas, daños a la reputación o sanciones legales derivadas de la actividad de El Proveedor.

8.4. Fuerza Mayor

  • Servicios Mediterránea no será responsable si la plataforma se ve afectada por eventos de fuerza mayor, como fallos técnicos, ciberataques, pandemias, conflictos o desastres naturales.

9. Suspensión y Eliminación de Cuentas

  • Servicios Mediterránea se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
  • Cuentas inactivas o con suscripciones impagas podrán ser eliminadas después de un período de 90 días.

10. Protección de Datos y Confidencialidad

  • Servicios Mediterránea cumple con la normativa de protección de datos vigente (RGPD y legislación española).
  • El Proveedor es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y debe cumplir con la normativa aplicable.

11. Modificaciones del Contrato

  • Servicios Mediterránea se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en La Plataforma.
  • El uso continuado de La Plataforma después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Este contrato se rige por la legislación española.
  • Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales de Alicante, España.